BTS NDRC
Négociation et Digitalisation
de la Relation Client
TITRE RNCP NIVEAU 5
Devenez un commercial complet, capable de mener des négociations, de gérer la relation client et d'utiliser les outils digitaux pour développer l'activité d'une entreprise.
AU PROGRAMME
- Relation client et négociation
- Digitalisation de la relation client
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion de la clientèle et fidélisation
